ユーアイランドについて

サポート・お問い合わせ

最終更新日:2026年10月18日

お問い合わせ先: mukutree.design@gmail.com

個人で開発しているため、お返事にお時間をいただくことがあります。 アプリの設定画面の「お問い合わせ」からも送れます。

よくある質問

どの端末で使えますか?

iOS 17以降のiPhoneで使えます。iPad・Mac・Apple Vision Proには対応していません。

アカウント登録は必要ですか?

いいえ。メールアドレスもパスワードも要りません。アプリを開いたその場から遊べます。

機種変更したら記録は引き継がれますか?

iCloudにサインインしていれば引き継がれます。複数の端末で遊んだぶんは合算されます。 サインインしていない場合は、その端末の中だけに記録が残ります。

資格の勉強はどこからできますか?

画面の下の「資格勉強」タブから、HCD基礎検定・UX検定(基礎)を選んでください。 カルタ・神経衰弱・仕分け・並べ替えと、事例や考え方を問う問題で、資格の範囲の用語を覚えられます。

資格の勉強は、主催団体とは関係のない、非公式の学習コンテンツです。 試験の日程や申し込みは、各資格の公式サイトでご確認ください(資格のトップから開けます)。

英語の表示だと、資格の勉強が出てきません

資格の用語と問題は日本語でだけ用意しているため、iPhoneの表示言語が英語のときは、 「資格勉強」タブと、資格の用語で遊ぶゲーム(仕分け・並べ替えなど)を出していません。 使うときは、表示言語を日本語にしてください(下の「表示言語を変えたい」を参照)。

ブックマークしたものはどこで見られますか?

「ずかん」で、ブックマークしたものだけを表示できます。

自分のフレンドIDはどこで見られますか?

「ゲーム」タブの右上、アバターの左にあるフレンドのボタンを押すと、「あなたのフレンドID」が表示されます(例:K7P3-XQ9M)。 [コピー]で写して、相手に伝えてください。名前での検索はなく、IDを知っている相手とだけつながります。

フレンドを使うには、iCloudへのサインインが必要です。 IDは、フレンドのボタンを初めて押したときに作られ、同じiCloudの端末では同じIDになります。

フレンドの申請が届かない・送れない

次の点をご確認ください。

  • 自分と相手の両方が、iCloudにサインインしているか(iPhoneの「設定」→ いちばん上の名前)
  • 相手のIDが合っているか(8文字の英数字。相手がIDを作り直していると、前のIDでは申請できません)
  • 申請から7日たっていないか(7日を過ぎた申請は消えます。もう一度申請してください)
  • 自分か相手のフレンドが、50人に達していないか

通知をオフにしていると、申請が届いてもおしらせは出ません。 フレンドの画面を開くと「届いた申請」に並びます。

フレンドには何が見えますか?

ニックネーム・アバターと、学習記録の要約(プレイ回数・といた数・正答率・連続学習日数・推移・苦手な用語)です。 受験日・ブックマーク・スコアの1件ずつの記録・対戦の相手などは見えません。

フレンドを解除・ブロック・通報したい

そのフレンドの学習記録の画面の右上のメニュー(…)から、解除・ブロック・通報ができます。 届いた申請の相手も、申請の行からブロック・通報できます。どれも相手には知らされません。

  • 解除:お互いの学習記録が見えなくなります。もう一度フレンドになるには、申請し直します。
  • ブロック:解除したうえで、その相手からの申請や対戦のおねがいが届かなくなります。
  • 通報:ブロックしてから、理由を送るフォームが開きます。

ブロックは、アプリの設定の「対戦相手の通報・ブロック」の「ブロック中」から解除できます(解除してもフレンドには戻りません)。

オンライン対戦で相手が見つかりません

Game Centerにサインインしているかご確認ください(iPhoneの「設定」→「Game Center」)。 カルタでは、一定時間見つからない場合にCPU対戦へ切り替わります。

対戦相手の迷惑行為を報告したい

オンライン対戦の結果画面で相手の名前を押すか、アプリの設定の「対戦相手の通報・ブロック」の「最近の対戦相手」から、通報・ブロックができます。 通報すると、その相手はブロックされ、理由を送るフォームが開きます。いただいた通報は開発者が確認し、不適切な名前は表示されないようにします。

ブロックした相手は、同じ画面の「ブロック中」から解除できます。

おしらせ(通知)を止めたい

iPhoneの「設定」→「通知」→「ユーアイランド」からオフにできます。届くおしらせは次のとおりです。

  • 3日間アプリを開かなかったとき、夜10時に1回だけ
  • 資格の受験日を入れたとき、試験の1週間前・3日前・前日・当日(受験日を消すと届かなくなります)
  • フレンドから申請や対戦のおねがいが届いたとき、申請が承認されたとき
表示言語を変えたい

アプリ内では切り替えません。iPhoneの「設定」→「ユーアイランド」→「言語」から変更してください。 日本語と英語に対応しています。

「学習記録をリセット」を押すと何が消えますか?

累計XP・連続学習日数・自己ベスト・出会ったパーツ・ブックマークがすべて消えます。元に戻せません。 2台以上でお使いの場合、消えるのは操作した端末の記録だけで、ほかの端末の記録は残ります。

ニックネーム・受験日・フレンド・ブロックした相手は消えません。

広告を消せますか?

現在のバージョンでは広告を非表示にはできません。広告の収入でアプリを無料で提供しています。 広告は、1ゲーム終えた結果画面にだけ表示されます。

トラッキングの許可を後から変えたい

iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」から、いつでも切り替えられます。 許可しなくてもアプリの機能は変わりません。

利用状況の送信を止めたい

アプリの設定の「利用状況を送る」をオフにしてください。オフにしたあとは何も送りません(はじめはオンです)。 オフにしても、アプリの機能は変わりません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

不具合の報告・ご意見

うまく動かない点や、こうなってほしいというご要望がありましたら、上記のお問い合わせ先までお知らせください。 不具合の報告の際は、次の情報を添えていただけると原因が特定しやすくなります。

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